Politique d'expédition
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 5 jours ouvrables après la commande. La livraison arrivera entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et de la localisation. Nous nous excusons pour les retards qui peuvent survenir si l'expédition nécessite un dédouanement ou une inspection, ou pour les retards de transport causés par le service de messagerie.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur www.17track.net.
Quels sont les frais d'expédition ?
Nous avons un tarif d'expédition fixe de 2,99 USD vers toutes les destinations dans le monde.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Cependant, si votre pays n'est pas inclus dans notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour plus d'informations sur nos destinations, veuillez nous contacter par e-mail à service@gmouseitude.com.
Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?
Les changements d'adresse ne sont autorisés que jusqu'à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même où la commande a été passée. Vous pouvez nous contacter par e-mail à service@gmouseitude.com pour demander de tels changements.
Puis-je expédier à une adresse différente de l'adresse de facturation figurant sur ma carte ?
Oui, c'est possible.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées les jours ouvrables normaux, sauf les jours fériés. Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi suivant.